Page 1 of 1

vad säger konsumentköpslagen om reklamation utan kvitto?

Posted: 12 Aug 2012, 23:50
by Nemesis_turbo
min uppfattning är att det ska räcka med att kunna styrka köpetillfälle?

har juh självklart inte kvar något läsbart kvitto på alla grejorna jag köpte till mitt soppa system som visade sig inte tåla e85 fast dem skulle det. (fick bara ett vanligt litet kvitto och dem bleknar juh all text bort på som alla säkert redan vet) och jag var dit en gång bara någon vecka efter att jag köpt grejorna och hade då med mig det lilla kvittot och bad att få en a4 kopia istället men det visste dem inte hur man fick ur systemet och jag talade då om att jag vill ha stort kvitto för att det inte ska blekna och för att det ser bättre ut i pärmen med kvitton på bygget

men kan styrka mitt köptetillfälle såpass att det var runt kl 15:00 den 2/2-2012 och har två vittnen som var med mig då när jag köpte delarna och ungefärlig köpesumma vet jag med cirka 4000sek +- en par hundra synd jag betalade kontant och itne med kort annars hae det varit riktigt lätt att styrka exakt tidpunkt och belopp

har man ett giltigt kassaregister så är denna försäljningen inget problem alls för butiken i fråga att få fram brukar ofta få hjälpa kunder på jobbet som lyckats tappa kvitto etc men det är juh basic kundservice och oftast vet dem ungefär vilken dag bara men brukar inte ta lång tid att hitta.

tänkte ringa till firman det handlar om imorgon och försöka se till att få mian pengar någon gång. skickade upp varorna för 3 veckor sedan men då hade chefen semester och han som var där och jobbade då som ringde upp 3 dagar efter att han kvitterat ut varorna och talade om för mig att han kunde inte kreditera något utan vare sig kvitto eller sin chefs godkännande och chefen hade semester 2 veckor till så han skulle säga åt honom att ringa mig.. vet nu att chefen har varit tillbaka sedan förra måndagen men har ännu inte hört något.

Re: vad säger konsumentköpslagen om reklamation utan kvitto?

Posted: 13 Aug 2012, 00:10
by Andy_b
Det ska räcka med att nån kan styrka att du köpt det där ( ett vittne som var med)
och dom har ju kvar i bokföringen att du köpt det där då det är lag på att spara bokföring i 10år

hehe det lönar sig att kolla på plus ibland

Re: vad säger konsumentköpslagen om reklamation utan kvitto?

Posted: 13 Aug 2012, 08:32
by Hool
Vad är problemet? Tänk på att de har rätt till 2 försök att åtgärda problemet innan du kan kräva att häva köpet.

Vad är det för skojigt thermopapper de kör i kassan om det bleknar redan sedan februari ?

Är det ett vanligt kassaköp så lär de få leta reda på loggen/kontrollremsan sedan februari och kika där.

Du får ringa din konsumentvägledare hos Kommunen.. De brukar kunna tända brasan lite :)

Re: vad säger konsumentköpslagen om reklamation utan kvitto?

Posted: 13 Aug 2012, 09:07
by Evinrude
Ring och prata med chefen så ska det ordna sig, han du pratat med för några veckor sedan gick på semester samma vecka som chefen kom tillbaka så det kan ha blivit en miss där bara och att det är därför dom inte hört av sig.

Re: vad säger konsumentköpslagen om reklamation utan kvitto?

Posted: 13 Aug 2012, 09:25
by St3v3
Du har alltså kastat bort det lilla kvittot som man alltid gör? :) Lägger man undan det så bleks det ju knappast

Re: vad säger konsumentköpslagen om reklamation utan kvitto?

Posted: 13 Aug 2012, 13:17
by Nemesis_turbo
nej har inte kastat bort det har sparat alla kvitton i en låda men det är bleknat tro mig.

ringde upp dem idag igen men dem hävdar att slangarna tål e85.. det anser inte jag då dem började läka en efter en och sedan skar jag av en bit slang och la i en glasburk med ren e85 och efter ett dygn så var det fullt av små gummi rester däri och svart/brunt inte rosa som e85 är.

Image

Image

därtill så kan dem inte få fram nå intyg på att slangen är testad och klassad och ska tåla e85 som jag behöver till min regbes.

dem skulle återkomma imorgon

har pratat med konsumentrådgivningen och det rcker att jag kan styrka när och det kan jag har två vittnen min arbetskamrat som körd e mig dit och hans flickvänn.

får se om dem reklamerar eller inte är trots allt strax över 4000kr jag lagt ut på slangar och kopplingar där. även att kopplingarna höll varierande kvalitet endel var mindre än dem andra fast båda var an8 och hade stor skillnad på färg nyansen

vad säger konsumentköpslagen om reklamation utan kvitto?

Posted: 13 Aug 2012, 14:04
by Christian.N
Kanske tänker dumt men är det inte innanmätet som tål E85 medans gummit runt kanske inte gör det?

Därför det lossnar när du lägger ner det i glaset?

Re: vad säger konsumentköpslagen om reklamation utan kvitto?

Posted: 13 Aug 2012, 14:09
by Nemesis_turbo
gnuggar man insidan med fingret bir man aldeles svart av slangen...

därtill blev slangarna så hårde att när jag testade att böja en slang så sprack den

men men vi får se antingen krediterar dem och har en halvnöjd kund som bara behövde dra allt nytt igen bytta soppa filter ta loss catchtank pumpar spridare och bränsletank och tvätta allt. eller så krediterar dem inte och får en kund som aldrig kommer handla där igen och aldrig rekomendera någon att göra det.

etanolen jag tömde ut tanken var kolsvart typ...

Re: vad säger konsumentköpslagen om reklamation utan kvitto?

Posted: 13 Aug 2012, 14:57
by Dawe_A
jaha, då skickar vi alla varsitt mail till motornord ang slangarna . Då blir det säkert fart på dem.

Re: vad säger konsumentköpslagen om reklamation utan kvitto?

Posted: 13 Aug 2012, 17:39
by _BeeMeR_
De ska väl vara teflon innehåll i slangarna för att de ska
Tåla och vara godkända för E85. Helst veckad annars
e de ett runk att börja dom.

///zemren

Re: vad säger konsumentköpslagen om reklamation utan kvitto?

Posted: 13 Aug 2012, 19:15
by Nemesis_turbo
dessa är nte tefoln onvändigt iaf och inte veckat heller an8 slangarna blev så hårde så man ha lätt kunna mörbultat någon rejält med dem

men hade typ en meter ny oanvänd an8 slang kvar den var mjuk och fin och böjbar men dem som hade varit fyllda med e85 ett tag var stenhårda och torra

dem hävdar att det är inget fel än så länge men dem skulle kolla noga imorgon och ringa upp mig....

dem tycker det r normalt att slangen blir stenhård och inte går att böja längre...

Re: vad säger konsumentköpslagen om reklamation utan kvitto?

Posted: 14 Aug 2012, 05:51
by Svintoleffe
hoppas du har bättre tur me reklamation av saker än vad jag hade ifrån en annan firma blev blåst på 18 tusen lol

Re: vad säger konsumentköpslagen om reklamation utan kvitto?

Posted: 15 Aug 2012, 13:55
by Nemesis_turbo
Ja än har dem inte ringt upp mig men sitter i stugan och dricker pilsner så jag orkar inte ringa och bråka