vad säger konsumentköpslagen om reklamation utan kvitto?
Posted: 12 Aug 2012, 23:50
min uppfattning är att det ska räcka med att kunna styrka köpetillfälle?
har juh självklart inte kvar något läsbart kvitto på alla grejorna jag köpte till mitt soppa system som visade sig inte tåla e85 fast dem skulle det. (fick bara ett vanligt litet kvitto och dem bleknar juh all text bort på som alla säkert redan vet) och jag var dit en gång bara någon vecka efter att jag köpt grejorna och hade då med mig det lilla kvittot och bad att få en a4 kopia istället men det visste dem inte hur man fick ur systemet och jag talade då om att jag vill ha stort kvitto för att det inte ska blekna och för att det ser bättre ut i pärmen med kvitton på bygget
men kan styrka mitt köptetillfälle såpass att det var runt kl 15:00 den 2/2-2012 och har två vittnen som var med mig då när jag köpte delarna och ungefärlig köpesumma vet jag med cirka 4000sek +- en par hundra synd jag betalade kontant och itne med kort annars hae det varit riktigt lätt att styrka exakt tidpunkt och belopp
har man ett giltigt kassaregister så är denna försäljningen inget problem alls för butiken i fråga att få fram brukar ofta få hjälpa kunder på jobbet som lyckats tappa kvitto etc men det är juh basic kundservice och oftast vet dem ungefär vilken dag bara men brukar inte ta lång tid att hitta.
tänkte ringa till firman det handlar om imorgon och försöka se till att få mian pengar någon gång. skickade upp varorna för 3 veckor sedan men då hade chefen semester och han som var där och jobbade då som ringde upp 3 dagar efter att han kvitterat ut varorna och talade om för mig att han kunde inte kreditera något utan vare sig kvitto eller sin chefs godkännande och chefen hade semester 2 veckor till så han skulle säga åt honom att ringa mig.. vet nu att chefen har varit tillbaka sedan förra måndagen men har ännu inte hört något.
har juh självklart inte kvar något läsbart kvitto på alla grejorna jag köpte till mitt soppa system som visade sig inte tåla e85 fast dem skulle det. (fick bara ett vanligt litet kvitto och dem bleknar juh all text bort på som alla säkert redan vet) och jag var dit en gång bara någon vecka efter att jag köpt grejorna och hade då med mig det lilla kvittot och bad att få en a4 kopia istället men det visste dem inte hur man fick ur systemet och jag talade då om att jag vill ha stort kvitto för att det inte ska blekna och för att det ser bättre ut i pärmen med kvitton på bygget
men kan styrka mitt köptetillfälle såpass att det var runt kl 15:00 den 2/2-2012 och har två vittnen som var med mig då när jag köpte delarna och ungefärlig köpesumma vet jag med cirka 4000sek +- en par hundra synd jag betalade kontant och itne med kort annars hae det varit riktigt lätt att styrka exakt tidpunkt och belopp
har man ett giltigt kassaregister så är denna försäljningen inget problem alls för butiken i fråga att få fram brukar ofta få hjälpa kunder på jobbet som lyckats tappa kvitto etc men det är juh basic kundservice och oftast vet dem ungefär vilken dag bara men brukar inte ta lång tid att hitta.
tänkte ringa till firman det handlar om imorgon och försöka se till att få mian pengar någon gång. skickade upp varorna för 3 veckor sedan men då hade chefen semester och han som var där och jobbade då som ringde upp 3 dagar efter att han kvitterat ut varorna och talade om för mig att han kunde inte kreditera något utan vare sig kvitto eller sin chefs godkännande och chefen hade semester 2 veckor till så han skulle säga åt honom att ringa mig.. vet nu att chefen har varit tillbaka sedan förra måndagen men har ännu inte hört något.